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auショップ来店予約確認
auショップ来店予約確認って分かりにくいですよね。。
予約日時の変更やキャンセルがしたいけど方法が分からないし。。
結論は、予約後にauから届く「予約完了メール」で内容確認・変更・キャンセル手続きすべてを完結できます！
au来店予約完了のメールアドレスはこちら。
info157@reservation-shop.kddi.com
件名：来店予約受付完了のご案内
まずはこのメールアドレス・件名をメールフォルダで確認しましょう。
その他にも、
- au来店予約完了メールが届かない場合の対処法
- au来店予約の変更・キャンセル手続き方法
- au来店予約の自動キャンセル方法
- 近くのauショップをかんたんに探す方法 など
本日も最後までごゆっくりお楽しみください😊
auショップ来店予約確認方法
auショップ来店予約確認方法
オンラインで来店予約した場合の確認方法は２つ（auサポート公式回答）
- 予約完了メール
- 予約した店舗に電話
au来店予約確認メール
au来店予約確認メール
au来店予約完了のメールアドレスはこちら。
info157@reservation-shop.kddi.com
件名：来店予約受付完了のご案内
このアドレスから来店予約の内容が届いているはずです。
au IDを登録したメールアドレスを確認してみましょう。
au来店予約キャンセル
auショップ来店予約のキャンセル・変更は予約完了メールのURLから手続きできます。
もしくは予約した店舗へ電話でキャンセルを伝えましょう。
予約完了メールからキャンセル
auショップ来店予約キャンセル
予約完了メールの下に「来店予約の確認・変更・キャンセル」のURLがあります。
このURLをクリックしましょう。
予約日を確認・キャンセル・変更
auショップ来店予約キャンセルメール
auショップ名、予約日時、予約目的を確認可能。
「予約を変更する」
「予約日をキャンセルする」
ご希望のお手続きもこちらから完結できます。
au店舗へ電話してキャンセル
予約した店舗の検索はこちら
営業時間内に店舗へ電話してキャンセルすると伝えましょう。
自動キャンセル方法
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来店日時を過ぎると自動キャンセルされる場合があります。
とはいえ、その日時に待機しているauスタッフにも迷惑がかかりますので
事前に来店予約キャンセルをしてあげた方が親切ですね。
au来店予約キャンセルできない
キャンセル手続きが困難であれば電話で相談してみましょう。
- auお客様センターへ電話
au契約の場合：局番なし157 （無料）
一般電話の場合： 00777111 （無料）
- 予約した店舗へ電話
※予約した店舗は来店予約完了のメールでも分かります。
au来店予約メール来ない
au来店予約メールが来ない基本的な対処法は「迷惑メールフォルダ」を確認する。
もし迷惑メール届いていない場合はこちらの可能性があります。
予約完了メールが来ない原因
- 確認するメールアドレスが間違っている。
au来店予約メールは、au IDに登録したメールアドレスに届きます。
つまり、確認するメールアドレス自体を間違えている可能性があります。
可能性のあるメールアドレスをすべてチェックしてみましょう。
- 予約完了ができていない。
何らかのエラーやタイミングで正常に来店予約ができいない可能性もあります。
この場合はいくら待っても予約完了メールは届かないので、
もう一回、来店予約をやり直す必要があります。
予約完了メールが来ない場合の対処法
au来店予約店舗へ電話してキャンセル
予約完了メールが来ない場合は予約した店舗、
もしくはauお客様センターへ電話相談で確認しましょう。
予約した店舗に電話
来店予約が完了できているか予約した店舗へ確認しましょう。
こちらから店舗を検索すると電話番号が分かります。
auお客さまセンターに電話
au契約の場合：局番なし157 （無料）
一般電話の場合： 00777111 （無料）
オペレーターの受付時間は？
受付時間は9時～20時です。
auショップ来店予約電話
auショップは電話で来店予約も可能です。
予約受付は「auお客様センター」「予約したい店舗」の２つ。
auお客様センターに電話
au契約の場合：局番なし157 （無料）
一般電話の場合： 00777111 （無料）
自動応答ガイダンスが流れたら → 「メニューにないお問い合わせ」
これでオペレーターと話せるので「来店予約したい」と相談しましょう。
au店舗に電話
予約したい店舗の検索はこちら
予約希望する日時を伝えましょう。
近くのauショップ予約
近くのauショップはau公式サイト「ショップ検索・来店予約」から
フリーワード検索でかんたんに探せます。
「条件でお店を絞り込む」でUQモバイル、
対象サービスを指定して検索することも可能。
ショップ検索・来店予約
auショップ検索・来店予約
フリーワード検索で住所、駅名、施設名（東京スカイツリーなど）で検索してみましょう。
候補のauショップが表示されます。
条件でお店を絞り込む
au条件でお店を絞り込む
フリーワード検索の下にスクロールすると「条件でお店を絞り込む」があります。
下記のサービス内容から相談したい項目に✅チェックして →「絞り込む」
これで対象サービス店舗のみマップに表示されます👍
サービス内容
- 故障受付（Apple製品以外）
アップルストア来店予約
auショップでも人気なのがアップルストアのiPhone（iPad）ですね。
アップルストアも来店予約できるので
店舗へ行く前に済ませておくと安心です。
スマホからサクッとアップルストアの来店予約ができますのでご活用ください😊
まとめ
- オンラインで来店予約した場合の確認方法は「予約完了メール」「予約した店舗に電話する」
- au来店予約完了のメールアドレスは info157@reservation-shop.kddi.com（件名：来店予約完了のご案内）このアドレスから来店予約の内容が届いているはずです。
- au来店予約メール来ない場合は「迷惑メールフォルダ確認」「メールアドレスが間違っている」「予約完了ができていない」から対処していきましょう。
- 予約完了メールが来ない場合は予約した店舗、もしくはauお客様センターへ電話相談で確認しましょう。
- auショップは電話で来店予約も可能です。「auお客様センター」「予約したい店舗」へ電話で予約しましょう。
- auショップ来店予約のキャンセル・変更は予約完了メールのURLから手続きできます。
- au来店予約キャンセルできない場合は「auお客様センター」「予約したい店舗」へ電話でキャンセルしましょう。
- 近くのauショップはau公式サイト「ショップ検索・来店予約」からフリーワード検索でかんたんに探せます。
以上になります。
本日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
※当サイトは2023年4月11日現在の情報です。
最新の料金・サービス内容は公式サイトにてご確認ください。
この記事の情報・作品画像は下記の公式サイトから引用しています。
比較されている数値や事実を正確かつ適正に引用しておりますが、 不正確な情報があれば、サイト下部の「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。
速やかに事実を正確かつ適正に修正させていただきます。
au公式サイト https://www.au.com/
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