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dカード明細 問い合わせ
dカード明細の問い合わせ先ってイマイチよく分からないですよね💦
「身に覚えのない請求」が来たけど、どこに問い合わせればいいの？？
結論は、dカード明細の問い合わせはオペレーターへ。身に覚えのない請求は専用窓口から簡単に問い合わせできます！
その他にも、郵送で届く紙明細を無くしてしまった場合の確認方法。
ネットから明細の確認方法も解説しています。
本日も最後までごゆっくりお楽しみください😊
dカード明細 問い合わせ
dカード明細内容の問い合わせは、dカードのオペレーターへ電話で簡単に確認できます。
こちらにｄカードオペレーターと直接話して確認できる内容をまとめています。
dカード身に覚えのない請求の問い合わせ
dカード身に覚えのない請求 問い合わせ
dカード身に覚えのない請求は会員ページ「ご利用覚えのない明細に関するお問い合わせ」から問い合わせ可能です。
こちらからdアカウントにログイン後、お問い合わせにお進みください。
なお、回答の目安は５営業日です。
身に覚えのない明細（よくある質問）
ｄカード身に覚えのない明細
身に覚えのない明細は、「よくある質問」で解決できる場合があります。
正式に問い合わせる前に確認しておくと安心ですね。
dカード明細わからない
dカード明細わからない
dカードの明細が分からなくても（紙の明細を紛失しても）スマホ・パソコンから
「カードご利用明細照会サービス」にアクセスすればいつでも確認できます。
dカード問い合わせ電話
こちらもdカードの方・dカードゴールドの方により問い合わせ先が異なります。
電話以外にもチャット、LINEでもdカード担当者へ問い合わせできます。
dカード明細書
dカード明細書
dカード明細書はネットで見れる「web明細書」と、郵送で届く「紙の明細書」の２種類があります。
それぞれのメリット・デメリットをまとめました。
web明細書
web明細書はネット環境があればスマホ・パソコンからいつでも確認できますが、
期限が過ぎた明細書は確認できないなどのデメリットもあります。
メリット
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- シュレッダーで廃棄する手間もなくプライバシー保護にもなる。
- ネット環境があればいつでも確認できる。
- 無料で利用できる。
- 印刷して保管もできる。
デメリット
- 明細の確認を忘れてしまうことがある。
- 利用額を確認しないと使いすぎてしまう。
- ネット環境がないと確認できない。
- 期限が過ぎた明細は遡って確認できない。
紙の明細書
強制的に郵送で届く「紙の明細書」は確認を忘れにくいメリットがありますが、
１回の発送に110円（税込）、年間で1320円（税込）のコストがかかります。
メリット
- 郵送で届くので確認を忘れにくい。
- 過去の明細書も保管していればいつでも確認できる。
- ネット環境も必要なし。
デメリット
- １回の発送に55円（税込）、年間で660円（税込）のコストがかかる。
- 定期的に明細書をシュレッダーで破棄する必要がある。
- 明細書の管理が甘いと第三者に漏洩するリスクもある。
- 利用内容を家族に見られる可能性がある。
dカード明細アプリ
dカード明細アプリ
dカード明細書は専用アプリからも確認できます。
明細を確認できるだけでなく、Apple Pay、おサイフケータイと連動できるので
スマホから簡単に決済できて大変便利です。
dカード明細書発行
dカード明細書発行
dカード明細書の発行は１通毎に110円（税込）の有料サービスです。
お申し込みはこちらの電話から手続き可能です。
dカード明細 家族が確認
dカード明細 家族が確認
家族会員はｄカードセンターに問い合わせても、本会員の明細内容を確認できません。
家族会員がdカードセンター（dカード ゴールドデスク）に問い合わせても
本会員以外の方には情報開示はできません。
つまり、家族会員の方が本会員の利用内容を知るには紙の明細書を確認する以外にはありません。
本会員の方が家族に利用内容を知られたくない場合は郵送で届く紙明細ではなく、
ネットでログインするweb明細にしておけば家族に見られるリスクは無くなるでしょう。
dカード明細書の口コミ
dカード、
９月分請求予定の明細に利用した覚えのない、https://t.co/sugZ80cQdW 55,035円。dカードに問い合わせたら、この手の不正は犯罪者がランダムにカード番号を打って、たまたま実在するカード番号にマッチしたら不正利用するらしい。皆さんもカードの利用明細をチェックするようにしてね。 pic.twitter.com/XFHegPtstB— ソゾロー (@Vcan77805949) August 8, 2023
友達がクレカ不正利用されてた。
その子含め、周りだけで5人も同じ被害に遭ってたらしい😂
共通点は、
dカード
ディズニーチケット購入
新幹線チケット購入みんなだけど、特にdカード使ってる人、利用明細の確認してー💳⚠️
写真は関係ないけど今日食べたクレープ。笑
激うま。🍠 pic.twitter.com/nhocku79Th— るな@ぽにんちゅ (@lunapony) March 26, 2023
今dカードの利用明細毎月送ってもらう依頼するのに151に連絡。
対応してくれた女性の電話越しの声が可愛い過ぎてほっぺた赤くしながら
dカードの明細送ってくださいって言っちゃった！— シンクスピール×デットーリ🐴ヘリンボーン (@045ozroyokohama) March 6, 2023
dカードから来た手紙を読んで、dカードのアプリを確認してもそれらしい明細がないし、ショートメッセージも来てないしで、一瞬詐欺かと思った。封筒も簡素で安っぽいし。でもdカードのインフォメーションにも問い合わせして手紙に載ってた問い合わせ用の電話番号を伝えたら本物だった。
— いづる もえ 👩🦯🌈 (@moenoashiato) August 22, 2023
dカード不正利用されてた件。
DOCOMOはネットから申請できるし、数日で対応してくれるし、最終的には請求されなかったし。自分も気を付けて明細チェックしていれば、もし次回不正利用されても、ちゃんと対応してくれるから安心ではあるな。#dカード不正利用
— p-m (@pmikumo) May 26, 2023
dカードは不正利用疑いですぐ止まるからホントにムカついてたけど、マジで不正利用されて止まったｗ
不正利用分は全額返金してくれるみたいだけど、定期的に明細チェックしないと😇
dカードは電話一本で対応してくれるから覚えのない取引あったら電話を‼️https://t.co/am6GTgrGEh
— toshi (@104__toshi) February 6, 2023
まとめ
- dカード明細内容の問い合わせは、dカードのオペレーターへ電話で簡単に確認できます。
- dカード身に覚えのない請求は会員ページ「ご利用覚えのない明細に関するお問い合わせ」から問い合わせ可能です。
- dカードの明細が分からなくても（紙の明細を紛失しても）スマホ・パソコンから「カードご利用明細照会サービス」にアクセスすればいつでも確認できます。
- dカード明細書はネットで見れる「web明細書」と、郵送で届く「紙の明細書」の２種類があります。
- dカード明細書は専用アプリからも確認できます。
- dカード明細書の発行は１通毎に110円（税込）の有料サービスです。
- 家族会員はｄカードセンターに問い合わせても、本会員の明細内容を確認できません。
突然、身に覚えのない請求が来たらびっくりしますよね💦
でもdカードは問い合わせ窓口もしっかりしているので、
慌てずにこのページを参考にして問い合わせてみましょう。
不安な方は直接dカードオペレーターに相談をおすすめします。
管理人も同じく身に覚えのない請求が来た経験がありますね。
ドジなので単純に使っていたことを忘れていることが多いのですが・・(;^ω^)
以上になります。
本日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
※当サイトは2023年10月6日現在の情報です。
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dカード公式サイト https://dcard.docomo.ne.jp/
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