楽天ひかり問い合わせオペレーター電話、メール、チャットはこちら

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楽天ひかり 問い合わせ オペレーター

 

楽天ひかり問い合わせオペレーター電話番号

 

 

楽天ひかりオペレーター電話は、新規お申し込みと契約中で問い合わせ電話番号が違います。

 

【オペレーター電話相談窓口】

 

新規お申し込み検討の方

 

0120987600

 

受付10時〜18時(通話料無料)

 

 

ご契約中の方(楽天ひかりカスタマーセンター)

 

0120987300

 

受付9時〜18時(通話料無料)

 

音声ガイダンスが流れたら、目的の短縮番号(ガイダンス番号)を入力しましょう😊

楽天ひかり オペレーター電話 短縮番号

 

楽天ひかりお問い合わせ窓口はこちら

 

楽天ひかり>お問い合わせ

 

 

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楽天ひかり問い合わせメールアドレス

 

 

楽天ひかり問い合わせメールアドレスも、新規お申し込みと契約中で問い合わせ先が違います。

 

【メール相談窓口】

 

新規お申し込み検討の方

 

新規お申し込みに関するお問い合わせ

 

 

ご契約中の方

 

ご契約中の方メールお問い合わせ

 

 

受付時間はどちらも24時間です。

 

 

楽天ひかり問い合わせチャット接続方法

 

 

チャットでお問い合わせできるのは「ご契約中の方」に限られます。

 

ご契約前の方は、上記のオペレーター電話相談をご利用ください。

 

 

【チャット相談窓口】

 

メッセージ相談で問い合わせる

 

受付時間:9時〜18時

 

 

楽天ひかり 問い合わせ 繋がらない時は?

 

 

月初め、月末は混雑して繋がりにくいと公式アナウンスされています。

 

楽天ひかりでお問い合わせ電話(オペレーター)が繋がらない場合は、上記のメール相談 or チャット相談を利用してみましょう。

 

楽天ひかり 問い合わせ 繋がらない

 

 

 

 

楽天ひかり問い合わせ電話で解約する方法

 

 

楽天ひかり解約専用電話番号は無く、カスタマーセンターの電話番号は0120987300のみ。

 

ガイダンス番号6をご選択いただくとオペレーターに繋がります。

 

オペレーターに繋がったら解約手続きを進めてください。

 

 

楽天ひかり解約についてはこちら。

 

インターネット回線の解約方法を知りたい

 

 

楽天モバイル来店予約方法

 

 

楽天ひかり契約の方は、楽天モバイルも契約されている方も多いでしょう。

 

楽天モバイル店舗では、混雑時でもスムーズにご相談可能な「来店予約サービス」があります。

 

こちらに来店予約方法をまとめていますので是非ご活用ください😊

 

 

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まとめ

 

  • 楽天ひかりオペレーター電話・問い合わせメールアドレスは新規お申し込みと契約中で問い合わせ先が違います。
  • チャットでお問い合わせできるのは「ご契約中の方」に限られます。
  • 楽天ひかりでお問い合わせ電話(オペレーター)が繋がらない場合は、上記のメール相談 or チャット相談を利用してみましょう。
  • 楽天ひかり解約専用電話番号は無く、カスタマーセンターの電話番号は0120987300のみです。

 

以上になります。

本日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

※当サイトは2022年6月16日現在の情報です。

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